गो टैक्सी सर्विस (Go Taxi Services) में हम ग्राहकों को टैक्सी बुकिंग रद्द करने और भुगतान लौटाने (Refund) की सुविधा प्रदान करते हैं। हमारी पॉलिसी सुनिश्चित करती है कि आपका अनुभव सुरक्षित, पारदर्शी और ग्राहक‑friendly हो।

• आप अपनी टैक्सी बुकिंग यात्रा से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द कर सकते हैं।
   
• यदि बुकिंग 24 घंटे से अधिक पहले रद्द की जाती है, तो पूरा भुगतान रिफंड किया जाएगा।
   
• यदि बुकिंग 24 घंटे से कम पहले रद्द की जाती है, तो कुछ शुल्क (Cancellation Charges) कट सकते हैं।
   
• अचानक मौसम, रोड ब्लॉकेज या इमरजेंसी की स्थिति में भी हम सहयोग और कस्टमर‑support प्रदान करते हैं।
   

• रिफंड प्रक्रिया बुकिंग रद्द होने के बाद 5–7 कार्यदिवसों में पूरी कर दी जाती है।
   
• रिफंड राशि उसी माध्यम से भेजी जाती है, जिसका उपयोग आप बुकिंग के लिए किया था।
   
• किसी तकनीकी समस्या या त्रुटि की स्थिति में, कृपया हमारी टीम से तुरंत संपर्क करें।
   

• पिकअप न होने या ड्राइवर उपलब्ध न होने जैसी स्थिति में, पूरी राशि तुरंत रिफंड की जाएगी।
   
• लंबी दूरी, आउटस्टेशन या टूर पैकेज बुकिंग के लिए बुकिंग कंडीशन अलग हो सकती है, जिसे बुकिंग के समय स्पष्ट किया जाएगा।
   

यदि आपके पास बुकिंग, रद्दीकरण या रिफंड से संबंधित कोई सवाल है, तो हमारी टीम से संपर्क करें:

Go Taxi Services
📍 स्थान: रांची, झारखंड
📧 ईमेल: gotaxiserviceranchi@gmail.com
📞 मोबाइल: 8434143546